Refunds and Returns Policy
Visszatérítési politika
MunchMakers.com
Last Updated: June 1, 2025
Áttekintés
A MunchMakersnél arra törekszünk, hogy minőségi termékeket és kiváló szolgáltatást nyújtsunk Ez a visszatérítési szabályzat felvázolja a visszatérítések, lemondások és az ügyfelek felelősségének feltételeit.
Visszatérítési jogosultság
Hibás rendelések
Kizárólag hibás megrendelések esetén nyújtunk visszatérítést az alábbi feltételekkel:
- A hibát igazolni kell (fotók, kiállítás leírása, rendelési szám)
- A dokumentációt belül kell benyújtani 14 days of delivery
- Csapatunk felülvizsgálja és ellenőrzi a követelést a visszatérítés feldolgozása előtt
Nem visszatérítendő helyzetek
We do not provide refunds for:
- Késedelmes vagy késedelmes szállítások
- Meggondolás a 24 órás lemondási időszak után
- Az ügyfél által megadott hibás szállítási cím
- Vámkésések vagy problémák
- ÁFA vagy adóval kapcsolatos késedelmek
Rendelés Lemondások
- Orders may be cancelled within 24 hours of placement for a full refund
- 24 óra elteltével a rendelések feldolgozásba kerülnek, és nem törölhetők
- To cancel within the 24-hour window, please contact us immediately at [email protected] or +1 650-640-3836
Ügyfél Felelősségek
Az ügyfelek a következőkért felelősek
- Providing accurate shipping information - Kérjük, ellenőrizze még egyszer szállítási címét a rendelés befejezése előtt
- Handling delivery - Annak biztosítása, hogy valaki elérhető legyen a csomag átvételéhez, ha aláírásra van szükség
- Customs and taxes - Minden vonatkozó vámdíj, áfa és importadó a vásárló felelőssége
- Time-sensitive orders - Ha megrendelése időérzékeny, kérjük, rendelés leadása előtt erősítse meg ügyfélszolgálatunkkal a várható szállítási dátumokat
Hogyan Kérjünk Visszatérítést
Hibás megrendelés esetén visszatérítést kérni:
- A szállítást követő 14 napon belül vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal
- Adja meg rendelési számát és a hiba igazolását
- Engedélyezzen 3-5 munkanapot a felülvizsgálatra
- Jóváhagyás esetén a visszatérítések feldolgozása 7-10 munkanapon belül megtörténik
Kapcsolat Információ
A jelen szabályzattal kapcsolatos kérdések vagy visszatérítési kérelem benyújtása esetén:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +1 650-640-3836
- Óra: heti 7 nap
Irányelvfrissítések
Ez a szabályzat rendszeresen frissíthető. Az oldal tetején található „Utolsó frissítés“ dátum jelzi, hogy mikor került sor a szabályzat legutóbbi felülvizsgálatára. Szolgáltatásaink további használata a változtatások után a frissített szabályzat elfogadását jelenti.
MunchMakers.com reserves the right to make exceptions to this policy on a case-by-case basis at our sole discretion.