Wholesale Terms
Conditions générales de vente en gros
Effective Date: January 2025
Ces conditions générales de vente en gros (« conditions ») régissent tous les achats en gros auprès de MunchMakers En demandant un compte de gros ou en passant une commande en gros, vous acceptez ces conditions.
Exigences du compte de gros
Admissibilité
Pour avoir droit à un compte de gros, vous devez :
- Être une entreprise légalement enregistrée
- Fournir une documentation commerciale valide (EIN/ID fiscal)
- Avoir un certificat de revente valide
- Maintenir une présence physique ou en ligne au détail
- Pour les entreprises de cannabis : fournir une licence d'État sur le cannabis
Processus d'application
- Demande de vente en gros en ligne complète
- Soumettre la documentation requise
- Prévoyez 2 à 3 jours ouvrables pour l'examen
- Recevez une notification d'approbation par e-mail
- Accédez à la tarification de gros dès l'approbation
Documentation requise
- Licence ou enregistrement d'entreprise
- Fédéral Tax ID (EIN) ou SSN pour les propriétaires individuels
- Certificat de revente d'État
- Licence de cannabis (le cas échéant)
- Références commerciales (peuvent être demandées)
Tarifs et Conditions de paiement
Prix de gros
- Les prix de gros sont généralement de 40 à 50 % de réduction sur le commerce de détail
- Niveaux de tarification en fonction du volume de commande
- Prix des produits personnalisés cités séparément
- Prix sujets à changement avec un préavis de 30 jours
Commandes Minimum
- Commande initiale : 250 $ minimum
- Récommandes : 150 $ minimum
- Produits personnalisés : 500 $ minimum
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 500 $ (articles standard uniquement)
Modes de Paiement
- Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, Amex, Discover)
- Virement bancaire ACH (pour les comptes établis)
- Bon de commande (NET 30 pour les comptes qualifiés)
- Prépaiement requis pour les 3 premières commandes
NET Conditions
- Disponible après approbation de crédit
- Norme NET 30 (30 jours à compter de la date de facture)
- 2 % de frais de retard par mois sur les soldes en souffrance
- Limites de crédit attribuées en fonction de l'évaluation du crédit
Processus de commande
Comment Commander
- En ligne via le portail de gros
- Envoyer un courriel à [email protégé]
- Commandes téléphoniques : +1 650-640-3836
- Commandes de fax : [Le cas échéant]
Confirmation de commande
- Toutes les commandes reçoivent une confirmation par e-mail
- Confirmation d'examen pour l'exactitude
- Les modifications doivent être apportées dans les 24 heures
- Les commandes personnalisées ne peuvent pas être modifiées après approbation
Délais
- Articles en stock : 1-3 jours ouvrables
- Impression standard : 7-10 jours ouvrables
- Produits personnalisés : 2-4 semaines
- Service Rush disponible moyennant des frais supplémentaires
Expédition et Livraison
Méthodes d'expédition
- UPS Ground (standard)
- UPS Express (options accélérées)
- FedEx disponible sur demande
- Expédition de fret pour les commandes importantes
Frais d'expédition
- Calculé en fonction du poids et de la destination
- Livraison gratuite sur les commandes éligibles
- Expédition précipitée aux frais du client
- Expédition internationale non disponible
Conditions de livraison
- Point d'expédition FOB (transferts de propriété à l'expédition)
- Inspectez les envois immédiatement dès leur réception
- Signalez les dommages dans les 48 heures
- Réclamations du transporteur de dossiers pour dommages à l'expédition
Qualité et retours des produits
Normes de Qualité
- Tous les produits répondent aux normes de l'industrie
- Produits sur mesure fabriqués selon les spécifications approuvées
- Contrôles de qualité effectués avant expédition
- Certificats de conformité disponibles sur demande
Politique de retour
Eligible for Return (within 30 days):
- Produits défectueux
- Articles incorrects expédiés
- Articles endommagés (pas de dommages d'expédition)
- Dépassements d'actions
Not Eligible for Return:
- Produits imprimés personnalisés
- Articles de commande spéciaux
- Produits utilisés ou altérés
- Éléments de liquidation/fermeture
Processus de retour
- Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception
- Obtenir une autorisation de retour de marchandise (RMA)
- Rexpédier les articles dans leur état d'origine
- Crédit émis lors de l'inspection
- Frais de port pour les défauts couverts par MunchMakers
Produits personnalisés
Services de conception
- Assistance de base gratuite en matière de conception
- Services de conception professionnelle disponibles
- Le client conserve la propriété des conceptions personnalisées
- Des modèles de stock disponibles pour modification
Processus d'approbation
- Épreuves numériques fournies pour approbation
- Modifications autorisées avant approbation
- La production commence après l'approbation signée
- Aucun changement après approbation
Normes de production
- Des quantités minimales s'appliquent
- Des frais d'installation peuvent s'appliquer
- Correspondance exacte des couleurs disponible (coût supplémentaire)
- Échantillons disponibles avant la pleine production
Exigences de revente
Revente Autorisée
Les clients de gros ne peuvent que :
- Revendre aux utilisateurs finaux dans le respect des lois
- Commercialiser les produits avec précision
- Maintenir la qualité du produit
- Suivez la politique MAP (prix minimum annoncé)
Actions interdites
- Vente sur des places de marché tierces sans agrément
- Fausse représentation des produits
- Modification des produits sans autorisation
- Vente aux mineurs
Propriété Intellectuelle
Propriété MunchMakers
- Les marques déposées et les logos restent notre propriété
- Matériel de commercialisation fourni pour utilisation autorisée
- L'utilisation doit cesser à la résiliation du compte
Propriété Client
- Les conceptions des clients restent la propriété des clients
- Nous maintenons des échantillons pour le contrôle de qualité
- Confidentialité maintenue pour les conceptions personnalisées
Gestion de compte
Bonnes exigences permanentes
- Paiement en temps opportun de toutes les factures
- Achat annuel minimum de 1 000 $
- Conformité à toutes les conditions
- Documentation commerciale actuelle
Suspension/résiliation du compte
Les comptes peuvent être suspendus pour :
- Paiements en souffrance au-delà de 60 jours
- Violation des termes
- Activité frauduleuse
- Problèmes de conformité juridique
Limitation de responsabilité
La responsabilité de MunchMakers se limite à
- Prix d'achat du produit
- Remplacement des marchandises défectueuses
- Aucun dommage consécutif
- Aucune réclamation pour perte de profit
Confidentialité
Les deux parties conviennent de maintenir la confidentialité de :
- Informations tarifaires
- Listes clients
- Secrets commerciaux
- Informations propriétaires
Règlement des différends
Processus de résolution
- Négociation directe
- Médiation si nécessaire
- Arbitrage en dernier recours
- La loi du Delaware régit
Conformité
Les clients de gros doivent :
- Se conformer à toutes les lois applicables
- Maintenir les licences requises
- Suivre la réglementation sur le cannabis
- Assurer la vérification de l'âge
Modification des Conditions
- Nous pouvons modifier les conditions avec un préavis de 30 jours
- Les achats continus constituent une acceptation
- Conditions actuelles disponibles sur le site Web
- Changements majeurs communiqués par courrier électronique
Divisibilité
Si une disposition est inapplicable, les conditions restantes restent en vigueur.
Coordonnées
Wholesale Department
Email: [email protected]
Phone: +1 650-640-3836
Fax: [If applicable]
Address: 19266 Coastal Hwy Unit 4-458, Rehoboth Beach, DE 19971
Business Hours
Monday-Friday: 9:00 AM - 5:00 PM EST
Closed: Weekends and major holidays
En passant une commande en gros, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente en gros.