Refunds and Returns Policy

Politica di rimborso

MunchMakers.com
Last Updated: June 1, 2025

Panoramica

Noi di MunchMakers ci impegniamo a fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente Questa politica di rimborso delinea i termini e le condizioni per rimborsi, cancellazioni e responsabilità dei clienti.

Ammissibilità al rimborso

Ordini Difettivi

Forniamo rimborsi esclusivamente per ordini difettosi alle seguenti condizioni:

Deve essere fornita la prova del difetto (foto, descrizione dell'emissione, numero d'ordine)
La documentazione deve essere presentata all'interno 14 days of delivery
Il nostro team esaminerà e verificherà il reclamo prima di elaborare il rimborso

Situazioni Non Rimborsabili

We do not provide refunds for:

Consegne tardive o ritardate
Cambio di idea dopo la finestra di cancellazione di 24 ore
Indirizzo di spedizione errato fornito dal cliente
Ritardi o problemi doganali
ritardi IVA o fiscali

Cancellazioni Ordine

Orders may be cancelled within 24 hours of placement for a full refund
Dopo 24 ore, gli ordini entrano in elaborazione e non possono essere annullati
To cancel within the 24-hour window, please contact us immediately at [email protected] or +1 650-640-3836

Responsabilità del Cliente

I clienti sono responsabili di:

Providing accurate shipping information - Si prega di ricontrollare l'indirizzo di consegna prima di completare l'ordine
Handling delivery - Garantire che qualcuno sia disponibile a ricevere il pacco se è richiesta la firma
Customs and taxes - Tutte le tasse doganali applicabili, l'IVA e le tasse di importazione sono a carico del cliente
Time-sensitive orders - Se il tuo ordine è urgente, conferma le date di consegna previste con il nostro team di supporto prima di effettuare l'ordine

Come Richiedere un Rimborso

Per richiedere il rimborso di un ordine difettoso:

Contatta il nostro supporto clienti entro 14 giorni dalla consegna
Fornisci il numero dell'ordine e la prova del difetto
Consentire 3-5 giorni lavorativi per la revisione
Se approvato, i rimborsi verranno elaborati entro 7-10 giorni lavorativi

Informazioni Contatto

Per domande su questa politica o per inviare una richiesta di rimborso:

E-mail: [email protected]
Telefono: +1 650-640-3836
Orario: 7 giorni a settimana

Aggiornamenti Policy

Questa politica può essere aggiornata periodicamente La data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina indica quando la politica è stata rivista l'ultima volta L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.

MunchMakers.com reserves the right to make exceptions to this policy on a case-by-case basis at our sole discretion.